Está diseñado para ser utilizado en zonas comunes y para el usuario corriente de oficina.

Pantalla de 2 líneas de 16 caracteres.

Soporta 3 apariciones de llamada/líneas. con luces LED dobles que dan información explicita del estado de la llamada al usuario.

Incorpora teclas de funciones fijas como llamada en espera,conferencia y transferencia. 
Teclas sensibles al contexto en pantalla con funciones variables con indicación en pantalla.
Todos los modelos de teléfono de Avaya one-X™ Deskphone Value Edition tienen los mismos estádares de seguridad y fiabilidad que cualquier otro teléfono de Avaya.

El 1603 puede ser alimentado  por cualquier switch con 802.af Power over Ethernet con una adaptador PoE ó por fuente de alimentación de Avaya.

La serie de terminales  IP 16XX-I es compatible with IP Office R5.0.20 o superior y Avaya Communication Manager R3.0 o superior.